エイジコンサーン・ジャパンは、高齢者の生活改善を目指すNPO団体です

福祉サービス第三者評価事業について

エイジコンサーン・ジャパンでは、保育所／高齢・障がい・児童館／社会的養護関係施設対象に、第三者評価事業を行っております。

第三者評価のご案内

第三者評価とは、評価によって各施設の福祉サービスを向上し、結果を公表することで利用者の選択を手助けしようとするものです。
エイジコンサーン・ジャパンは世界で最も古くから高齢者福祉に取り組み高い実績を上げているエイジコンサーンイングランド（ACE）に学び、より高い視点から福祉サービスの向上に努めます。

職員の意欲や意識向上のアドバイザーとして

経営理念が実行されているか、
職員と入居者のコミュニケーションは良好か、
入居者のためにどのような工夫をしているかなど、
職員の意欲や意識も評価の対象になります。
私たちは、ACEなどから学んだ理念と方法を提示してより高い福祉サービスを提供していくためのアドバイザーとしてお手伝いできるよう心掛けています。

利用者や家族の知りたい情報を

英国では各施設の入り口に調査結果を示した盾がかけてあります。
市民が抜き打ちに調査できる制度さえあります。
利用者の側に立った入居者の為の評価です。
施設を訪れる誰もがその施設の評価を知る事ができるので、施設の意識高揚と質の高いサービスの維持につながっています。
それぞれの人が必要なサービスをもつ施設を選択できます。

評価機関としての取り組み

評価調査者は、公平で中立な第三者の立場で調査するために、利用者や家族との懇談、大学など関係研究機関との研究会や他の評価機関との交流など広く研修を積みます。
評価機関としては、ACEなど英国の福祉団体と連携しより質の高い情報の収拾に努めます。

高まる第三者評価への期待

福祉サービスの向上を求める市民の声の高まりと質を向上させようとするサービス提供者の要求の高まりで、アドバイザーとしての第三者評価の役割が認められつつあります。
私たちは大阪府認定にとどまらず他府県にも評価機関として活動を広める計画です。

対象とする施設

評価を受け入れる施設をご紹介ください
エイジコンサーン・ジャパンの福祉サービス第三者評価は下記の福祉施設を対象としております。

＜高齢者福祉分野＞

介護保険施設サービス
特別養護老人施設、養護老人施設、軽費老人ホーム
有料老人ホーム、デイケアセンター、老人保健施設

近年、福祉・医療に対する第三者評価への関心は大変高くなってきております。
上記以外の施設でも、第三者による情報公開を検討しておられましたら、お気軽にご相談下さい。

福祉サービス第三者評価実績

評価数：10件
奈良県福祉サービス第三者評価
社会福祉法人青谷学園　　そら保育園　　2件
社会福祉法人青谷学園　　はな保育園　　1件
社会福祉法人裕愛会　　　せいか保育園　1件
社会福祉法人平城福祉会　みずほ保育園　1件
大阪府福祉サービス第三者評価
ロングライフ株式会社　　ロングライフ上野芝有料老人ホーム
全国社会的養護関係施設
社会福祉法人同朋福祉会　同朋学園
社会福祉法人　愛隣愛神舎
社会福祉法人 基督教日本救霊隊　神戸実業学院
社会福祉法人 阪南福祉事業会　あゆみの丘

第三者評価の流れ

第三者評価は、施設の理念の普及状況や安全性の確保などを、まず施設側から自己評価します。
その後、その内容を、ACJの第三者評価員（通常２名）が調査に参ります。

公表をする前には、事前調整を行ないます。

評価業務は、平日だけでなく、土日も行っております。

まずは、電話、FAX、メールにて、お気軽にお問い合わせ下さい。

電話：06−6615−1250
FAX：06−6615−1251
E-mail:fc＠ageconcern-japan.org（＠は半角）

エイジコンサーン・ジャパン　第三者評価グループ

下記よりチラシがダウンロードできますので料金等の詳細はこちらでご確認ください。

エイジコンサーン・ジャパン第三者評価チラシ＞＞

評価機関の概要